Comment gérer le stress au travail

Par :Damien Cabral

Principaux enseignements

Le stress lié au travail est très répandu : 50 % des travailleurs britanniques se sentent "très" ou "assez" stressés au travail, et 83 % des travailleurs américains déclarent souffrir de stress lié au travail.
La meilleure façon de gérer ton stress au travail est de te concentrer sur l'élimination et la réduction de ce qui est stressant au travail : cela peut impliquer d'en parler à ton responsable, d'améliorer ton environnement de travail et de développer tes compétences en matière de gestion du temps
En plus de cela, il est important de renforcer la résilience et de développer des stratégies d'adaptation pour changer ta façon de voir le stress et te donner les moyens de mieux le gérer.

Découvre les bouchons d'oreille Loop Découvre les bouchons d'oreille Loop

Que tu sois confronté à une charge de travail excessive ou à un responsable difficile, la plupart d'entre nous sont parfois stressés au travail. Mais cela ne veut pas dire que tu dois le laisser prendre le contrôle de ta vie. Nous avons rassemblé quelques stratégies éprouvées pour gérer le stress au travail, afin de t'aider à trouver un peu de répit et à renforcer ta résilience au travail.

Quels sont les éléments déclencheurs les plus courants du stress au travail ?

La plupart des gens se sentent stressés au travail : c'est un fait.

A sondage YouGov a révélé que la moitié des travailleurs britanniques se sentent "très" ou "assez" stressés au travail, tandis que 36 % disent qu'ils ne se sentent pas très stressés et seulement 10 % disent qu'ils ne se sentent pas du tout stressés lorsqu'ils travaillent.

En effet, 39 % des travailleurs déclarent se sentir stressés lorsqu'ils pensent au travail en dehors des heures de travail, et 31 % disent se sentir "très" ou "assez" stressés lorsqu'ils ne travaillent pas ou ne pensent même pas au travail.

Aux États-Unis , 83 % des travailleurs souffrent de stress lié au travail, et 25 % d'entre eux déclarent que leur travail est le principal facteur de stress dans leur vie.

Mais qu'est-ce qui fait que nous sommes tous si stressés au travail ?

Selon une enquête de Galluples principales sources de stress au travail sont les suivantes :

Un traitement injuste au travail
Une charge de travail ingérable
Des communications peu claires de la part des managers
Manque de soutien de la part du manager
Une pression temporelle déraisonnable

D'autres choses qui peuvent te faire sentir stressé(e) incluent :

Une charge de travail excessive
Problèmes de personnel
Difficultés à jongler entre le travail et la vie personnelle, c'est-à-dire un mauvais équilibre entre le travail et la vie privée
Manque de sécurité de l'emploi
Un salaire peu élevé
Manque de possibilités de croissance, de développement ou d'avancement
Un travail qui ne te met pas au défi
Manque de contrôle sur ton travail
Exigences contradictoires au travail
Des attentes floues
Être mal à l'aise dans ton environnement de travail
Être désorganisé

L'une de ces situations te semble-t-elle familière ? Tu as peut-être l'impression d'avoir trop à faire ou d'être aux prises avec un manque de soutien de la part des cadres supérieurs de ton lieu de travail. Quelle que soit la cause de ton stress, il est important de comprendre comment gérer le stress au travail. Après tout, nous passons la majorité de nos heures d'éveil au travail, il est donc logique de le rendre aussi confortable et sans stress que possible.

Comment réduire le stress au travail

Alors, que peux-tu faire ? Lorsqu'il s'agit de gérer le stress au travail, la première étape consiste à s'attaquer à la cause première. Les stratégies d'adaptation au stress peuvent être très utiles si tu traverses une période chargée et que tu as besoin de moyens pour te calmer et te concentrer sur ton travail. Mais si tu es chroniquement stressé, les problèmes vont continuer à faire boule de neige à moins que tu ne fasses quelque chose pour réduire ou éliminer complètement tes facteurs de stress.

1. Comprends tes facteurs de stress

La première chose à faire est donc de comprendre exactement ce qui te stresse au travail. C'est une bonne idée de tenir un journal pendant une semaine, en notant chaque fois que tu te sens particulièrement stressé et ce qui l'a déclenché.

Tu verras peut-être des schémas se former au cours de la semaine. Peut-être que ton journal montrera que tous les matins, tu es agacé par ton collègue lors de son appel téléphonique quotidien de 9 heures. Ou bien tu constateras que tu te sens toujours débordé parce que tu ne peux pas venir à bout de toute ta liste de tâches. Peut-être que ton journal montre que tu te sens très stressé après ta réunion hebdomadaire en tête-à-tête avec ton patron.

Il peut être très facile d'avoir l'impression que tout ce qui se passe au travail te stresse, mais tenir un journal peut t'aider à identifier les véritables facteurs de stress au travail. Une fois que tu sais ce qui te stresse, tu peux commencer à travailler pour changer les choses.

2. Demande de l'aide à ton responsable

Il n'est pas nécessaire de souffrir seul si tu es stressé au travail. Il est important de parler et de faire savoir à ton supérieur que tu as des difficultés - parfois, il n'est même pas conscient que tu as trop de travail.

Tenir un journal quotidien de tes facteurs de stress peut t'aider lorsqu'il s'agit de parler à ton responsable, car tu pourras clairement indiquer les choses qui te dérangent.

S'il s'agit de ta charge de travail, par exemple, ton responsable devrait pouvoir trouver des moyens de réduire la quantité de travail que tu as à faire, en déléguant à d'autres personnes de l'équipe, ou en t'aidant à trouver des moyens de devenir plus efficace dans tes tâches.

Mais qu'en est-il de la gestion du stress au travail si ton supérieur est l'une des principales sources de ton stress ? Si tu as un patron toxique, il est probable que la dernière chose que tu veuilles faire est de lui en parler - mais il peut être bon de lui faire part de tes préoccupations.

Aie une conversation ouverte et honnête avec ton patron au sujet de son comportement, et viens armé de quelques suggestions sur les choses que vous pouvez faire tous les deux pour améliorer votre relation.

Tu devrais aussi jeter un coup d'œil à la description de ton travail. Y a-t-il des choses que l'on te demande de faire qui ne figurent pas dans ta description de poste ? Est-ce qu'ils ne sont pas clairs sur ce qu'ils attendent de toi ? Assure-toi de connaître l'étendue de ton rôle, et fais une liste des choses que tu fais au travail et qui ne relèvent pas de tes attributions, si elles ajoutent à ton stress.

Il se peut qu'ils soient eux-mêmes aux prises avec un travail stressant et qu'ils ne se rendent pas compte de l'impact de leur comportement et de leurs actions sur leurs subordonnés directs.

Si tu ne te sens pas à l'aise pour parler seul à seul avec ton chef, tu peux demander à un collègue impartial d'assister à la réunion, ou demander au service des ressources humaines d'y assister également.

Cependant, si ton patron est agressif ou qu'il te malmène, il vaut mieux que tu t'adresses directement à ton service des ressources humaines plutôt que d'essayer d'aborder le sujet avec ton patron.

3. Améliore ta gestion du temps

Même si nous ne voulons pas l'admettre, la raison de notre stress est parfois due au fait que nous n'arrivons pas à garder le contrôle sur les choses. Tu arrives à la fin de la journée et tu ne sais pas sur quoi tu as travaillé ? Tu te retrouves à travailler de plus en plus longtemps au fil de la semaine pour essayer d'accomplir toutes les tâches qui t'incombent ? Si c'est le cas, il se peut qu'une meilleure gestion du temps soit la solution pour réduire le stress au travail.

Voici quelques moyens d'améliorer ta gestion du temps :

Comprendre quand tu as le plus d'énergie. Peux-tu abattre une grande quantité de travail le matin, puis te retrouver dans une période creuse l'après-midi ? Ou bien es-tu au maximum de tes capacités après le déjeuner ? Structurer ta journée en fonction de ton niveau d'énergie peut t'aider à travailler plus efficacement, plutôt que de te battre pour te concentrer lorsque tu n'es pas au mieux de ta forme.
Fais une liste des choses à faire. Cela peut paraître élémentaire, mais faire une liste de choses à faire classées par ordre d'importance peut vraiment t'aider à clarifier dans ton esprit les tâches qui sont urgentes et celles que tu peux te permettre de laisser passer jusqu'à demain ou après-demain.

Fixe-toi de petits objectifs. Il est facile de se sentir submergé lorsque l'on a une vue d'ensemble et que l'on ne voit qu'un énorme projet ou une liste interminable de tâches. Décomposer ton travail en petites tâches peut t'aider à rester plus motivé pour les réaliser, et moins stressé, car cela te semblera beaucoup plus facile à gérer.

4. Améliore ton environnement de travail

Trouves-tu stressant de travailler dans un environnement bruyant ? L'aménagement de ton bureau n'est pas confortable ? Il y a des papiers partout et ton poste de travail est en désordre ? Ces facteurs peuvent tous contribuer à ton sentiment de stress.

Prendre des mesures pour améliorer ton environnement de travail est un moyen simple de réduire le stress au travail. Si tu as du mal à te concentrer au travail des difficultés à te concentrer au travail dans un bureau à aire ouverte bruyant, par exemple, tu peux essayer de porter des bouchons d'oreille tels que Loop Engage. Ils sont conçus pour filtrer les bruits sans les bloquer complètement, ce qui signifie que tu pourras toujours avoir des conversations avec tes collègues, mais que tu seras moins distrait par les bruits qui t'entourent.

Si tu es moins distrait et plus à même de te mettre dans le bain au travail, tu seras peut-être moins stressé, car tu seras en mesure de mener à bien un plus grand nombre de tes tâches.

Comment gérer le stress au travail

En plus de réduire les causes profondes du stress, c'est une bonne idée d'apprendre quelques mécanismes d'adaptation pour gérer le stress au travail. Tu ne pourras peut-être pas toujours éliminer complètement les facteurs de stress, mais l'apprentissage de quelques trucs et astuces pour gérer le stress au travail peut t'aider à devenir plus résilient et à faire face à tout ce qui t'arrive.

1. Prends le temps de t'arrêter pendant la journée

Lève-toi et bouge pendant la journée. Rester enchaîné à ton bureau peut te donner l'impression d'être plus productif, mais en réalité, il est probable que tout ce temps passé devant l'écran te prive de ton énergie et de tes capacités cérébrales.

Va marcher d'un bon pas pendant ta pause déjeuner ou même fais un tour à la salle de sport ou va courir si tu le peux. L'exercice est un excellent anti-stress, et tu reviendras à ton bureau plein d'énergie, prêt à affronter l'après-midi avec une nouvelle perspective.

Si l'exercice n'est pas ton truc, prends simplement un ami et va déjeuner ou prendre un café à la place. Il est important de maintenir un réseau social solide même en période de stress, et qui peut mieux comprendre ce que tu ressens que tes collègues qui sont là, dans le feu de l'action, avec toi ?

2. Essaie de trouver un meilleur équilibre entre vie professionnelle et vie privée

Lorsque tu es stressé au travail, il est facile de laisser l'équilibre entre ta vie professionnelle et ta vie personnelle se déséquilibrer.

Tu commences à passer plus d'heures au travail et moins de temps à socialiser avec tes amis et ta famille. Ton cours de spinning hebdomadaire est la première chose qui disparaît de l'emploi du temps lorsque tu es occupé, et tu travailles si tard que tu n'as plus le temps de préparer de bons repas, et encore moins de lire un livre ou de regarder ton émission de télévision trash préférée. Tu te lèves tôt pour aller travailler et tu te couches tard, tu brûles la chandelle par les deux bouts.

Le truc, c'est que ce sont toutes des choses qui permettent d'atténuer le stress. Donc si tu travailles de plus en plus et que tu fais moins de choses qui te rendent heureux, en bonne santé et épanoui, cela ne fera qu'augmenter le stress.

L'un des meilleurs moyens de faire face au stress au travail est de consacrer du temps aux choses qui te rendent heureux, en dehors du travail. Cela peut être difficile à faire, mais c'est très important.

Il existe de nombreuses façons d'améliorer l'équilibre entre ta vie professionnelle et ta vie privée, qu'il s'agisse de bloquer du temps dans ton calendrier pour des rendez-vous familiaux ou de fixer des limites claires pour ne pas travailler en dehors des heures de travail. Quelles que soient les techniques qui te conviennent, essaie de te rappeler que nous travaillons pour vivre - et non l'inverse.

3. Change ta façon de penser

Tu n'as pas besoin de consulter un conseiller - bien que cela puisse être l'un des meilleurs moyens de surmonter le stress au travail - mais tu peux apprendre beaucoup de choses grâce à des techniques comme la thérapie cognitivo-comportementale (TCC) pour t'aider à gérer ton stress au travail.

La TCC t'enseigne des techniques d'adaptation en se concentrant sur la façon dont tes pensées, tes attitudes et tes croyances peuvent affecter tes sentiments et tes actions. La façon dont nous pensons aux situations peut affecter la façon dont nous nous sentons et dont nous nous comportons. La TCC nous apprend donc à interpréter nos pensées d'une façon différente pour obtenir un résultat différent.

Au travail, par exemple, il se peut que tu aies un projet important à réaliser, qui te demande beaucoup de travail. Tu peux penser : "C'est trop de travail. Je ne peux pas tout faire seul et je n'ai aucun soutien. Je ne suis pas capable de faire ça." Ces pensées t'amènent à te sentir anxieux et déprimé, et tu risques donc de remettre à plus tard ton projet, jusqu'à ce qu'il soit vraiment au point.

Les techniques de TCC peuvent t'aider à recadrer tes pensées. Face à la même situation, tu pourrais plutôt penser quelque chose comme "C'est un gros projet, mais j'ai déjà réalisé de gros projets. C'est vraiment cool que mon patron pense que je peux le faire tout seul - il a manifestement confiance en mes capacités. Je suis excité à l'idée de pouvoir prouver ma valeur." Cela pourrait te donner un sentiment d'excitation, d'énergie et d'impatience de commencer le projet.

Le fait de prendre du recul et d'examiner attentivement ce que tu ressens face à une situation professionnelle peut t'aider à la transformer en quelque chose de positif.

4. Appuie-toi sur ton réseau de soutien

Qu'il s'agisse de tes collègues ou de tes amis et de ta famille, n'essaie pas de tout gérer tout seul.

Certaines personnes ont un niveau élevé de stress au travail parce qu'elles ont des relations difficiles avec leurs collègues. Si c'est le cas sur ton lieu de travail, y a-t-il quelque chose que tu puisses faire pour améliorer les choses ? Peut-être qu'une discussion en tête-à-tête avec tes collègues pourrait t'aider à mettre les choses au clair, tandis que des événements de renforcement de l'esprit d'équipe t'aideront à tisser des liens plus étroits.

Et n'oublie pas ton réseau de soutien en dehors du travail. Ils sont là pour toi, alors laisse-les t'aider. Si tu traverses une période particulièrement chargée au travail, tu n'as pas besoin d'essayer de tout faire par toi-même. Accepte toutes les offres de baby-sitting, de courses et d'épaule amicale pour pleurer - après tout, nous sommes sûrs que tu leur rendras la pareille à un moment ou à un autre. Les amis sont là pour ça.

Devrais-tu quitter ton travail à cause du stress ?

Dans certains cas, aucune planification de calendrier, aucun soin personnel ou aucune TCC n'aidera à soulager le stress au travail. Si parler à ton supérieur ne t'aide pas, si tu n'arrives pas à améliorer ta propre charge de travail grâce à de meilleures techniques de gestion du temps et si tu te sens toujours débordé lorsque tu te réserves du temps pour toi, il est peut-être temps d'envisager de quitter ton poste actuel.

Si ton travail te cause tellement de stress qu'il affecte ta santé, il est peut-être temps de le quitter. C'est une décision importante et effrayante, mais il n'y a pas de honte à faire de toi ta priorité numéro un. Pèse le pour et le contre de ton travail et discute-en avec une personne de confiance ou un conseiller en emploi - mais si tu te demandes si tu devrais quitter ton emploi parce que tu es tellement stressé, tu sais probablement déjà ce que ton instinct te dit.

Gérer le stress au travail : ça va s'arranger !

Que tu choisisses de quitter ton emploi ou d'essayer certaines de nos techniques de gestion du stress au travail, nous te souhaitons le meilleur. Le stress n'est pas une plaisanterie, et même si de petites quantités de stress peuvent être bénéfiques - comme tu le sais si tu as déjà passé une nuit blanche pour écrire une dissertation et que tu as obtenu la meilleure note de ta vie, ou si tu as ressenti de l'anxiété à propos d'une présentation et que tu as fini par l'écraser - si ton niveau de stress est trop élevé pendant trop longtemps, cela peut avoir un impact important sur ta vie.

Nous espérons que ces conseils pour gérer le stress au travail t'aideront à devenir une version plus saine et plus heureuse de toi-même, tant au travail qu'à la maison.