Trabajamos juntos para ofrecer los mejores auriculares
Decir que somos una empresa acelerada sería quedarse corto. Queremos ofrecer los mejores auriculares a nuestros clientes y queremos hacerlo ya. ¿El ingrediente secreto para cumplir nuestros locos objetivos sin perder la energía? La colaboración. Nuestra jefa de Ingeniería de Desarrollo de Producto, Alyssa, nos cuenta cómo se desenvuelve junto a su equipo, incluso cuando los plazos y los requisitos son exigentes.
Conectando los puntos para el desarrollo interno de productos
Como jefe de ingeniería de desarrollo de productos, me aseguro de que distintas disciplinas, como el diseño de usuario y la acústica, trabajen juntas para crear productos que respondan a las necesidades de nuestros usuarios.
Básicamente, mi trabajo consiste en traducir la investigación de nuestros especialistas en conocimiento del consumidor y jefes de producto, que profundizan en el comportamiento del cliente, en especificaciones tangibles de ingeniería. Y, por supuesto, convertir la acústica, la usabilidad y el diseño en un producto final. De la idea a la producción en serie. Cada pieza debe ajustarse perfectamente a lo que se espera del producto final, garantizando que se cumplan todos los requisitos técnicos.
También hago de puente entre los diseños industriales y los requisitos prácticos. Por ejemplo, si hay que mejorar la atenuación del sonido, lo que puede requerir añadir volumen a un auricular, me pongo en contacto con los diseñadores para equilibrar la comodidad del usuario con los requisitos técnicos.
El hecho de que gestionemos internamente todo el ciclo de desarrollo del producto cambia las reglas del juego. Nos permite estar íntimamente implicados en cada fase del desarrollo, incluidas las pruebas de usuario, que a menudo se gestionan externamente en otras empresas. Se trata de trabajar juntos para ofrecer un producto que tenga un aspecto estupendo, funcione de forma excelente y sea cómodo para el usuario.
La comunicación abierta, el apoyo y el humor nos mantienen en marcha
La colaboración es el latido de nuestro equipo de desarrollo de productos. Cada día, trabajo en estrecha colaboración con toda una serie de especialistas, desde equipos de diseño y centrados en el usuario hasta ingenieros acústicos y mecánicos.
Nuestros canales de comunicación están siempre abiertos, ya estemos en la oficina intercambiando ideas, discutiendo modificaciones en llamadas online o construyendo y probando prototipos. Nuestros equipos se encuentran principalmente en nuestros centros de Ámsterdam y Amberes, y mantenemos la alineación de nuestros proyectos y el espíritu de equipo vibrantes mediante sincronizaciones diarias y semanales, y mediante visitas mensuales entre nuestros centros. Estas interacciones regulares nos permiten compartir retos y soluciones con regularidad y mantienen el ritmo alto.
No trabajamos en silos, pero cada vez se nos unen más especialistas. Reunir todas esas nuevas perspectivas y conocimientos expertos garantiza que examinemos nuestros retos desde todos los ángulos. Es estimulante formar parte de un equipo que no sólo habla de innovación, sino que la vive a diario.
Somos una máquina bien engrasada, que utiliza los puntos fuertes de los demás y confía en nuestras capacidades combinadas para cumplir plazos ajustados. Esta confianza garantiza que las tareas se recojan y se completen sin ninguna microgestión. Pero no te engañes: somos muy humanos y a veces la presión nos puede. Todos somos apasionados y la hoja de ruta del proyecto es intensa. Afortunadamente, somos capaces de levantarnos los unos a los otros cuando es necesario. Nos motivamos mutuamente para hacer descansos, irnos a casa pronto y disfrutar de un poco de tiempo libre en los periodos más tranquilos, para poder machacar los plazos cuando sea necesario.
Es un entorno de apoyo, y podemos recordarnos mutuamente que está bien tomarse un descanso. Este enfoque, combinado con el alto nivel y la experiencia de todos los que trabajan aquí, garantiza que nuestra calidad sea constantemente alta. Además, el humor es nuestro ingrediente secreto para asegurarnos de que no nos tomamos todo demasiado en serio
Estamos juntos en estos desafíos de ritmo rápido.
El hipercrecimiento y la evolución constante presentan su propio conjunto de ventajas y retos, especialmente a medida que las funciones y responsabilidades cambian para adaptarse a los equipos en expansión. Cuando me incorporé por primera vez, las líneas entre las distintas funciones eran mucho más difusas; todos echábamos una mano donde hiciera falta porque el equipo era más pequeño y menos especializado.
Ahora, se han añadido al equipo funciones especializadas como ingeniería de calidad, operaciones e ingeniería mecánica, lo cual es fantástico para el crecimiento profesional y la estructura organizativa. Pero tener todas estas disciplinas en un proyecto también puede ser bastante abrumador. Adaptarse a los cambios del proyecto mientras intentamos cumplir los elevados estándares que nos imponemos a veces desencadena el síndrome del impostor. Afortunadamente, la comunicación abierta nos muestra que todos experimentamos a veces sentimientos y retos similares. Eso ayuda mucho. Es este nivel de comprensión y apoyo por parte de los compañeros de equipo y de nuestros jefes lo que realmente nos ayuda a superar esos momentos difíciles y a seguir rindiendo al máximo.
Obviamente, la propia empresa también desempeña un gran papel en la consecución de los mejores resultados. No sólo contratando ese talento especializado, sino también dándonos la confianza y los recursos para llevar a cabo nuestros proyectos sin problemas. Por ejemplo, me voy a China dos semanas para acelerar el proceso. Si eso es lo que hace falta, adelante.
Además, tenemos presupuestos y días dedicados al aprendizaje, y un exhaustivo proceso de revisión 360 que incluye la opinión de los compañeros y la autorreflexión cada seis meses. Esta evaluación frecuente es esencial, especialmente dados los rápidos cambios en nuestros proyectos y equipos.
¿Está listo para trabajar a un ritmo rápido, en ciclos completos de desarrollo de productos internos y aportar su buen sentido del humor? Consulte nuestras vacantes de productos abiertas.
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