Conditions d'utilisation du service de messagerie mobile

Dernière mise à jour : 18 novembre 2024

Vue d'ensemble

Loop offre un programme de messagerie mobile (le " programme "), que tu acceptes d'utiliser et auquel tu participes conformément aux présentes conditions d'utilisation de la messagerie mobile et à la... Politique de confidentialité. En optant pour le Programme ou en y participant, tu acceptes ces conditions, y compris, mais sans s'y limiter, ton accord pour résoudre tout litige avec nous par un arbitrage exécutoire et individuel seulement, comme indiqué dans la section "Résolution des litiges". Ces conditions se limitent au programme et n'ont pas pour but de modifier d'autres conditions, y compris, mais sans s'y limiter, les conditions de service, les conditions d'utilisation du site Web et la politique de confidentialité.

SECTION 1 - PARTICIPATION DE L'UTILISATEUR

Le programme permet aux utilisateurs de recevoir des messages mobiles SMS/MMS en choisissant activement de participer au programme, par exemple par le biais de formulaires d'inscription en ligne ou sur demande. Quelle que soit la façon dont tu t'inscris au programme, tu acceptes que les présentes conditions d'utilisation de la messagerie mobile régissent ta participation au programme. En participant au programme, tu acceptes de recevoir des messages mobiles marketing autodiagnostiqués ou préenregistrés au numéro de téléphone que tu as fourni. Cependant, tu comprends que ce consentement n'est pas une condition d'achat de produits ou de services de Loop.

Bien que tu consentes à recevoir des messages envoyés à l'aide d'un composeur automatique, cela n'implique pas qu'un ou tous nos messages mobiles sont envoyés à l'aide d'un système de composition téléphonique automatique ("ATDS" ou "composeur automatique"). Les tarifs des messages et des données peuvent s'appliquer, et la fréquence des messages peut varier.

SECTION 2 - RETRAIT DE L'UTILISATEUR

Si tu souhaites cesser de participer au programme ou si tu n'acceptes plus les présentes conditions d'utilisation de la messagerie mobile, tu peux te désinscrire en répondant " STOP ", " FIN ", " ANNULER ", " DÉSABONNEMENT " ou " QUITTER " à n'importe quel message mobile que nous t'envoyons. Il se peut que tu reçoives un message de confirmation accusant réception de ta demande d'exclusion. Tu comprends et acceptes que ce sont les seules méthodes valables et raisonnables pour te retirer du programme.

Tu comprends et acceptes que notre plateforme de messagerie texte peut ne pas reconnaître ou répondre aux demandes d'exclusion qui altèrent, changent ou modifient les mots clés " STOP ", " FIN ", " ANNULER ", " DÉSABONNEMENT " ou " QUITTER ", comme des orthographes différentes ou des mots supplémentaires. Loop et ses fournisseurs de services ne sont pas responsables de ne pas traiter les demandes qui ne suivent pas ces instructions. De plus, tu reconnais que toute autre méthode de désabonnement, comme l'envoi d'autres mots par texto ou la demande verbale de suppression, n'est pas un moyen valide de désabonnement.

SECTION 3 - DESCRIPTION DU PROGRAMME

Sans limiter la portée du programme, les utilisateurs qui s'inscrivent au programme peuvent s'attendre à recevoir des messages liés au marketing, à la promotion, au paiement, à la livraison et à la vente de bouchons d'oreille et d'accessoires. Les messages peuvent également inclure des rappels de paiement et d'autres notifications pertinentes.

SECTION 4 - COÛT ET FRÉQUENCE

Les tarifs des messages et des données peuvent s'appliquer. Tu acceptes de recevoir des messages périodiquement, à notre discrétion, avec une fréquence variable sur une base quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle. Le programme comprend des messages mobiles récurrents, et des messages mobiles supplémentaires peuvent être envoyés périodiquement en fonction de ton interaction avec nous.

SECTION 5 - INSTRUCTIONS D'ASSISTANCE

Pour obtenir de l'aide concernant le programme, envoie un message texte " HELP " au numéro à partir duquel tu as reçu des messages, ou envoie-nous un courriel à l'adresse suivante hello@loopearplugs.com. Il est à noter que l'utilisation de ce courriel n'est pas une méthode acceptable pour se retirer du programme. Les demandes de retrait doivent être soumises conformément aux procédures décrites ci-dessus.

SECTION 6 - DIVULGATION DES MMS

Si ton appareil mobile ne prend pas en charge les messages MMS, le programme enverra à la place des SMS TM (messages de fin d'utilisation).

SECTION 7 - NOTRE EXCLUSION DE GARANTIE

Le programme est fourni "tel quel" et peut ne pas être disponible dans toutes les régions ou à tout moment. Il peut être affecté par des changements de produits, de logiciels, de couverture ou d'autres changements apportés par ton fournisseur de services sans fil. Nous ne sommes pas responsables des retards ou des échecs dans la réception des messages mobiles liés à ce programme, car la livraison des messages mobiles dépend de la transmission efficace de ton fournisseur de services sans fil, ce qui est hors de notre contrôle. Les opérateurs ne sont pas responsables des messages mobiles retardés ou non livrés.

SECTION 8 - EXIGENCES DU PARTICIPANT

Pour participer au programme, tu dois avoir un appareil sans fil compatible capable d'envoyer des messages bidirectionnels, être abonné à un fournisseur de services sans fil participant et avoir activé les services de messagerie texte. Ce ne sont pas tous les fournisseurs de services cellulaires qui offrent les services nécessaires à la participation, alors vérifie les capacités de ton téléphone et ton plan de service.

SECTION 9 - RESTRICTION D'ÂGE

Tu ne peux pas utiliser le programme ni t'y engager si tu as moins de treize (13) ans. Si tu as entre treize (13) et dix-huit (18) ans, tu dois avoir la permission d'un parent ou d'un tuteur légal pour utiliser le Programme ou t'y engager. En utilisant ou en t'engageant dans le Programme, tu confirmes que tu es soit (a) âgé de moins de treize (13) ans, (b) âgé de treize (13) à dix-huit (18) ans avec l'autorisation d'un parent ou d'un tuteur, ou (c) majeur dans ta juridiction. De plus, tu confirmes que ton utilisation ou ton engagement dans le programme est autorisé par la loi.

SECTION 10 - CONTENU INTERDIT

Tu acceptes de ne pas envoyer de contenu interdit par le biais de la plateforme. Le contenu interdit inclut, mais n'est pas limité à :

Les activités frauduleuses, calomnieuses, diffamatoires, scandaleuses, menaçantes, de harcèlement ou de traque ;
Le contenu répréhensible, tel que le blasphème, l'obscénité, la lascivité, la violence, le sectarisme, la haine et la discrimination sur la base de la race, du sexe, de la religion, de la nationalité, du handicap, de l'orientation sexuelle ou de l'âge ;
Les logiciels piratés, les virus, les vers, les chevaux de Troie ou tout autre code malveillant ;
Tout produit, service ou promotion qui est illégal dans la juridiction où il est reçu ;
Le contenu qui fait référence ou implique des informations personnelles sur la santé qui sont protégées par le Health Insurance Portability and Accountability Act ("HIPAA") ou le Health Information Technology for Economic and Clinical Health Act ("HITEC" Act) ; et
Tout autre contenu interdit par la loi applicable dans la juridiction à partir de laquelle le message est envoyé.

ARTICLE 11 - RÈGLEMENT DES DIFFÉRENDS

En cas de litige, de réclamation ou de controverse entre toi et nous, ou entre toi et Stodge Inc. d/b/a Postscript, ou tout autre fournisseur de services tiers agissant en notre nom pour transmettre les messages mobiles dans le cadre du programme, découlant de ou lié à des réclamations statutaires fédérales ou d'État, des réclamations de common law, les présentes conditions générales de messagerie mobile, ou la violation, la résiliation, l'exécution, l'interprétation ou la validité de celles-ci (y compris la détermination de la portée ou de l'applicabilité des présentes conditions générales de messagerie mobile), un tel litige sera résolu par arbitrage exécutoire dans toute la mesure permise par la loi. L'arbitrage aura lieu à Anvers, en Belgique, devant un arbitre unique.

Tu acceptes de soumettre le litige à un arbitrage contraignant conformément aux règles d'arbitrage commercial de l'Association américaine d'arbitrage (" AAA "). Sauf indication contraire, l'arbitre appliquera les lois de fond du circuit judiciaire fédéral où se trouve le principal établissement de Loop, sans tenir compte des principes de conflit de lois. Dans les dix (10) jours civils suivant la signification par une partie d'une demande d'arbitrage, les parties doivent choisir conjointement un arbitre ayant au moins cinq (5) ans d'expérience en rapport avec l'objet du litige. si aucun accord sur un arbitre n'est conclu dans les dix (10) jours civils, une partie peut demander à l'AAA de nommer un arbitre ayant les mêmes qualifications.

L'arbitre déterminera la force exécutoire et l'interprétation de cette convention d'arbitrage conformément à la loi fédérale sur l'arbitrage ("FAA"). Les parties conviennent également que les règles de l'AAA régissant les mesures de protection d'urgence s'appliqueront au lieu de demander une injonction d'urgence à un tribunal. La décision de l'arbitre sera définitive et contraignante, et les appels sont limités à ceux autorisés en vertu de l'article 10 de la FAA. Chaque partie supportera sa part des frais d'arbitrage, à moins que l'arbitre n'en décide autrement dans le cadre d'une décision motivée. L'arbitre ne peut accorder des honoraires d'avocat que lorsque cela est expressément autorisé par la loi ou le contrat, et n'a pas le pouvoir d'accorder des dommages-intérêts punitifs. Les deux parties renoncent au droit de demander des dommages-intérêts punitifs dans le cadre de l'arbitrage.

LES PARTIES CONVIENNENT QUE TOUTE RÉCLAMATION NE SERA PRÉSENTÉE QU'À TITRE INDIVIDUEL PAR LE BIAIS DE L'ARBITRAGE ET NON DANS LE CADRE D'UNE ACTION COLLECTIVE OU REPRÉSENTATIVE. À moins que les deux parties n'en conviennent autrement par écrit et signent pour confirmation, l'arbitre ne peut pas consolider les réclamations de plus d'une personne ni présider une quelconque forme de procédure collective ou représentative.

Sauf si la loi l'exige, ni une partie ni l'arbitre ne peuvent divulguer l'existence, le contenu ou les résultats d'un arbitrage sans le consentement écrit préalable des deux parties, sauf pour protéger ou faire valoir un droit légal. Si un terme ou une disposition de cette section est invalide, illégal ou inapplicable dans une juridiction, cette invalidité, illégalité ou inapplicabilité n'affectera pas les autres termes ou dispositions de cette section et n'invalidera ni ne rendra inapplicable ce terme ou cette disposition dans une autre juridiction. Si, pour quelque raison que ce soit, un litige est soumis à un tribunal plutôt qu'à un arbitrage, les parties renoncent par la présente à tout droit à un procès devant jury. Cette disposition d'arbitrage survivra à toute annulation ou résiliation de ton accord de participation à l'un de nos programmes.

SECTION 12 - DIVERS

Tu nous garantis et nous déclares que tu as tous les droits, l'autorité et la capacité nécessaires pour accepter ces conditions et remplir tes obligations en vertu des présentes. Ton accord et l'exécution de ces obligations n'enfreindront aucun autre contrat ou obligation légale.

Le fait que l'une ou l'autre des parties n'applique pas l'une des présentes conditions générales de la messagerie mobile ne sera pas considéré comme une renonciation à ce droit ou à tout autre droit. Si une disposition des présentes conditions générales de la messagerie mobile est jugée inapplicable ou invalide, elle sera limitée ou supprimée dans la mesure minimale nécessaire, et la disposition restante demeurera pleinement en vigueur.

Toute nouvelle fonctionnalité, mise à jour ou amélioration du programme sera régie par les présentes conditions générales de Mobile Messaging, sauf indication contraire explicite par écrit. Nous nous réservons le droit de modifier les conditions générales de la messagerie mobile de temps à autre. Les modifications peuvent t'être communiquées, et il est de ta responsabilité de revoir périodiquement les présentes conditions générales de la messagerie mobile. En continuant à participer au programme après de telles modifications, tu acceptes les conditions générales de la messagerie mobile, telles que modifiées.